Telefonistas

Os profissionais dessa área são treinados para ter um conhecimento amplo dos serviços oferecidos pelo cliente, oferecer atendimentos com simpatia e ter a habilidade de escutar e entender o que lhe está sendo dito.

Esses contatos acabam vir a sanar dúvida de clientes, agendamento de consultas e controle de agenda das equipes de trabalho e em alguns casos, até contratação de serviços com fornecedores.